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    先行赔付

    凡在保家网(X团)上进行装修招标报名,并与X团保障中心认证先行赔付的装修公司签订装修合同,需与X团签订三方装修保障协议,在装修过程中如发生纠纷问题,投诉至保家网(X团), X团保障 中心将在一个工作日内与您联 系了解情况,本着公正、快速、满意的原则调解纠纷,3天出调解结果,并经第三方权威机构判定属于装修公司责任的工程问题,X团保障中心先行赔付 20%工 程款,最高赔付人民币500万,并进一步核实您的损失,解决您的问题直到您满意为止。

    如何装修备案:

    正规装修公司

    装修市场鱼龙混杂,装修游击队到处都是;甚至不法装修公司在收完预付款后公司突然蒸发。

    正规装修公司保障:

    1. 营业执照审核:所有保家网(X团)的装修公司必须经过保家网(X团)对其营业执照以及经营地址的严格审核

    2. 业主决定权:确保装修公司是正规装修公司前提下,X团对该装修公司口碑在业主中进行广泛调查,不良口碑的装修公司,将会被拒绝成为会员

    3. 同意保家网装修保障协议:成为保家网会员,签订并遵守保家网制定的装修保障协议,保障业主合法权益不受侵害

    设计保障

    图纸不全无法指导施工;出图太慢导致久久不能开工;开工后,设计师一面难求;设计费一次付清,出现设计纠纷也无赔付标准;与施工队长相互推卸责任。

    设计保障:

    1. 设计图纸规范化 如因图纸缺失造成施工无法进行,缺少一张图纸,装修公司应退还业主设计费10%。

    2. 设计师服务到位,图纸尺寸精确 因图纸尺寸问题造成施工无法进行,装修公司设计服务人员必须第一时间上门解决。如装修公司在接到业主通
        知起3天内未上门解决,每超出1天装修公司应退还业主设计费10%。

    材料保障

    实际用材与合同内预算用材不一致,以次充好、变更型号规格等

    正品材料保障:

    1. 正品材料,假一赔三
        装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品,并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品,经第三方权威机构确认,相关材料假一赔三。

    2. 拒绝材料浪费
        装修公司在施工过程中?;ひ抵魉峁┑纳唐?、工具及装修剩余材料;如出现恶意损坏、浪费,装修公司按原价赔付业主。

    施工保障

    安装质量问题、各环节互相推诿;看不懂装修无人监管;拖延工期、偷工减料;恶意增项、偷项漏项低开高走。

    施工保障:

    1. 正品材料,假一赔三
        装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品,并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品,经第三方权威机构确认,相关材料假一赔三。

    2. 预算偏差保障
        在设计项目无变更前提下,装修竣工后实际产生的总价款,不超过预算总价的5%。如项目擅自更改,却无双方确认签字,超出部分由装修公司承担

    投诉保障

    工程纠纷、监理服务问题、施工人员态度恶劣、工艺质量问题、施工队偷工减料等等出现问题投诉无门、处理问题一拖再拖。

    投诉保障:

    1. 保家网(X团)专门客服跟踪处理。

    2. 于个人会员管理后台中点击“我要投诉”提交您的投诉内容(投诉受理时间为24小时内)

    3. 拨打400-6600-877进行投诉(投诉受理时间为48小时内)。

    投诉保障流程:

    保障金流程图

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